SEMARANG, Kabarjateng.id – Kepolisian Daerah Jawa Tengah memastikan pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) tetap berjalan optimal meski terjadi lonjakan jumlah pemohon dalam sepekan terakhir.
Peningkatan ini seiring dengan dibukanya rekrutmen Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) paruh waktu di berbagai daerah.
Kabid Humas Polda Jateng, Kombes Pol Artanto, menjelaskan bahwa lonjakan permohonan SKCK terjadi hampir di semua Polres dan Polsek.
Mayoritas masyarakat yang mengajukan adalah pencari kerja yang membutuhkan dokumen tersebut sebagai salah satu syarat administrasi.
“Jumlah pemohon memang meningkat tajam. Namun, jajaran kami telah menyiapkan langkah antisipasi agar masyarakat tetap mendapat pelayanan yang cepat dan nyaman,” ujar Kombes Pol Artanto di Mapolda Jateng, Rabu (17/9/2025).
Di Kota Semarang, Kapolrestabes Kombes Pol M. Syahduddi melakukan pengecekan langsung pada ruang pelayanan SKCK.
Ia meninjau alur pelayanan mulai dari loket pendaftaran, ruang pengambilan sidik jari, hingga bagian pencetakan.
Kapolrestabes juga berdialog dengan sejumlah pemohon untuk memastikan proses berjalan transparan dan akuntabel.
“Lonjakan pemohon SKCK harus diimbangi dengan kualitas layanan yang baik. Kami pastikan personel bekerja maksimal agar masyarakat terlayani dengan cepat,” jelasnya.
Inovasi juga dilakukan Polres Purbalingga. Untuk mengurangi penumpukan antrean, pelayanan SKCK dibuka hingga hari Sabtu.
Selain itu, pihak kepolisian menambah ruang tunggu, menyiapkan camilan dan minuman gratis, serta menurunkan personel tambahan, termasuk Polwan, agar proses lebih cepat.
“Ini bentuk kepedulian kami kepada masyarakat. Meski antrean panjang, kami ingin setiap pemohon merasa nyaman dan terlayani,” terang Kasi Humas Polres Purbalingga, AKP Setyo Hadi.
Sejumlah warga pun mengapresiasi upaya tersebut. Mereka merasa puas karena tetap bisa mendapatkan layanan dengan baik, bahkan mendapat perhatian khusus dari petugas.
“Saya senang dengan pelayanan SKCK hari ini. Petugas ramah, antreannya tertib, dan tadi saya juga diberi bakso kuah gratis,” ungkap Indra, salah satu pemohon.
Polda Jateng menegaskan, seluruh jajaran di tingkat Polres maupun Polsek telah menyiapkan berbagai inovasi. Mulai dari penambahan loket, pembukaan layanan akhir pekan, hingga memaksimalkan sistem online untuk mempercepat proses administrasi.
“Upaya-upaya ini merupakan wujud komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang prima, humanis, dan transparan. Kami ingin masyarakat benar-benar merasakan kehadiran polisi yang melayani,” tutup Kombes Pol Artanto. (di)
