BREBES, Kabarjateng.id – Puluhan warga Desa Randusanga Wetan, Kecamatan Brebes, Kabupaten Brebes, mendatangi kantor Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Baribis pada Senin (29/9/2025). Mereka menuntut kepastian distribusi air bersih yang sudah tidak mengalir selama tiga bulan.
Aksi yang mayoritas diikuti kaum ibu ini berlangsung dengan membawa sejumlah poster berisi keluhan.
Warga menyuarakan kekecewaan sekaligus mendesak PDAM segera mencari solusi agar kebutuhan air rumah tangga dapat kembali terpenuhi.
“Sudah tiga bulan air dari PDAM tidak mengalir sama sekali. Kami berharap segera ada langkah nyata agar aliran air kembali normal,” ujar Fuji Setiawati (50), salah seorang warga yang ikut aksi.
Kekecewaan warga makin besar karena meski tidak mendapatkan suplai air, mereka tetap diwajibkan membayar biaya beban tetap atau abonemen sebesar Rp60.000 per bulan.
“Kami tetap ditagih iuran bulanan, padahal tidak ada air yang mengalir. Ini jelas merugikan pelanggan,” tambah Fuji.
Kondisi tersebut memaksa warga mencari alternatif. Bagi yang memiliki sumur bor, kebutuhan air bisa dipenuhi sendiri, namun bagi yang tidak, terpaksa membeli air bersih.
“Kami harus membeli air sekitar Rp15.000 per hari untuk kebutuhan keluarga. Selama tiga bulan, pengeluaran tambahan bisa mencapai Rp450.000,” keluhnya.
Menanggapi tuntutan itu, Kepala Bagian Humas PDAM Tirta Baribis, Yudi Triyono Raharjo, menyampaikan permintaan maaf. Ia menegaskan pihaknya sudah menyiapkan kebijakan keringanan bagi pelanggan terdampak.
“Atas nama PDAM Tirta Baribis, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Sebagai bentuk tanggung jawab, mulai Oktober pelanggan yang terdampak dibebaskan dari biaya beban hingga aliran air kembali normal,” ujarnya.
Yudi menambahkan, gangguan serupa tidak hanya terjadi di Randusanga Wetan.
Beberapa wilayah lain di Brebes juga mengalami kendala distribusi, dan saat ini PDAM tengah melakukan pendataan serta penanganan teknis agar permasalahan segera teratasi. (wan)
