PURWOKERTO, Kabarjateng.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 5 Purwokerto terus berkomitmen untuk menghadirkan layanan transportasi yang aman, tertib, dan nyaman bagi masyarakat.
Sebagai bagian dari upaya tersebut, KAI Daop 5 resmi menambah 13 personel Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska) baru yang akan memperkuat sistem keamanan di seluruh wilayah operasionalnya.
Ke-13 personel baru ini sebelumnya telah mengikuti pendidikan intensif selama dua bulan di Sekolah Polisi Negara (SPN) Polda Jawa Barat.
Setelah menyelesaikan pelatihan, mereka kini siap bertugas di berbagai stasiun dan lintasan kereta api di wilayah kerja Daop 5 Purwokerto.
Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menjelaskan bahwa penambahan Polsuska ini merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat keamanan di lingkungan perkeretaapian.
“Dengan hadirnya 13 Polsuska baru, total personel Polsuska di Daop 5 kini mencapai 116 orang. Jumlah ini diperkuat lagi oleh 147 petugas keamanan yang bertugas di stasiun, depo, dan fasilitas operasional lainnya. Kami ingin memastikan seluruh pelanggan merasa aman sejak berangkat hingga tiba di tujuan,” ujar Krisbiyantoro.
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa Polsuska memiliki peran penting dalam menjaga ketertiban di lingkungan perkeretaapian, termasuk pengawasan di atas kereta, pengamanan aset perusahaan, serta memastikan para pelanggan mendapatkan rasa aman selama perjalanan.
“Selain memiliki kemampuan teknis dan ketegasan di lapangan, mereka juga dilatih untuk bersikap humanis dan tanggap terhadap kebutuhan pelanggan. Kami ingin para petugas tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga memberikan pelayanan yang ramah dan profesional,” imbuhnya.
Dalam program pelatihan, para Polsuska baru menerima berbagai materi, seperti manajemen pengamanan perjalanan kereta api, tata cara penanganan situasi darurat, serta peningkatan kemampuan pelayanan prima.
Menurut Krisbiyantoro, peningkatan jumlah serta kualitas sumber daya manusia di bidang keamanan merupakan bagian dari komitmen KAI untuk menjaga kelancaran operasional dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap moda transportasi kereta api.
“KAI terus berinovasi dalam menghadirkan layanan transportasi yang modern, aman, dan dapat diandalkan. Penambahan personel keamanan ini juga menjadi bentuk nyata komitmen kami dalam menjaga reputasi positif perusahaan,” tuturnya.
Selain memperkuat armada keamanan internal, KAI Daop 5 juga menjalin kerja sama dengan aparat Kepolisian dan TNI, terutama dalam pengamanan menjelang periode padat penumpang seperti masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru).
Krisbiyantoro pun mengimbau masyarakat untuk turut berpartisipasi menjaga keselamatan perjalanan dengan tidak beraktivitas di jalur rel, tidak melempari kereta, serta selalu mematuhi rambu dan palang pintu perlintasan.
“Keselamatan perjalanan kereta api merupakan tanggung jawab bersama. Kami berharap masyarakat ikut berperan dalam menciptakan lingkungan perkeretaapian yang aman dan tertib,” pungkasnya.
Dengan penambahan 13 Polsuska baru ini, KAI Daop 5 Purwokerto optimistis layanan kepada pelanggan akan semakin meningkat, baik dari sisi keamanan maupun kenyamanan selama perjalanan. (day)
