JAKARTA – Waktu menjadi hal yang sangat berharga bagi masyarakat perkotaan seperti Jakarta. Di tengah kesibukan kerja dan aktivitas harian, mengurus dokumen pertanahan sering kali dianggap memakan waktu karena harus bolak-balik ke Kantor Pertanahan (Kantah) dan antre di beberapa loket pelayanan.
Namun kini, hal tersebut tidak lagi menjadi kendala. Melalui inovasi digital yang dihadirkan oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan pertanahan hanya dengan satu aplikasi, Sentuh Tanahku.
Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk memantau, mengakses, dan mengajukan layanan pertanahan secara daring tanpa perlu datang langsung ke kantor.
Salah satu warga Jakarta Barat, Fitria, membagikan pengalamannya saat menggunakan aplikasi tersebut.
Ia menuturkan, sejak mengunduh Sentuh Tanahku, seluruh proses pengurusan sertipikat tanah menjadi jauh lebih mudah dan transparan.
“Setelah saya pasang aplikasi Sentuh Tanahku, saya bisa memantau berkas tanpa harus datang ke kantor BPN. Prosesnya jelas terlihat di aplikasi, dan kalau sudah selesai ada notifikasi pemberitahuan untuk pengambilan sertipikat,” ujar Fitria saat ditemui, Kamis (30/10/2025).
Fitria mengaku awalnya datang ke Kantah Jakarta Barat hanya untuk menanyakan syarat peningkatan hak milik.
Dari petugas BPN, ia kemudian mengetahui adanya aplikasi Sentuh Tanahku yang bisa membantu dirinya dalam memantau proses berkas.
“Petugas BPN menyarankan agar saya menggunakan aplikasi itu. Setelah dicoba, ternyata memang sangat membantu,” tambahnya.
Ia juga mencoba berbagai fitur yang tersedia di dalam aplikasi, seperti “Sertipikatku” untuk memeriksa data sertipikat elektronik serta “Antrian Online” yang memungkinkan pemohon mendapatkan jadwal layanan tanpa harus menunggu lama di loket.
“Semoga aplikasi ini terus dikembangkan agar layanan semakin cepat dan efisien. Dengan begitu, masyarakat tidak perlu lagi membuang waktu lama hanya untuk mengurus dokumen tanah,” harap Fitria.
Kisah Fitria menjadi bukti nyata bahwa digitalisasi layanan pertanahan membawa dampak positif bagi masyarakat.
Melalui Sentuh Tanahku, Kementerian ATR/BPN menghadirkan solusi praktis yang mempercepat proses administrasi, meningkatkan transparansi, dan memangkas waktu antrean.
Aplikasi ini menjadi langkah nyata pemerintah dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, cepat, dan mudah diakses oleh semua lapisan masyarakat. (di)
