SEMARANG, Kabarjateng.id — Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-114, PDAM Tirta Moedal Kota Semarang mengadakan program Undian Berhadiah Pelanggan Tertib Bayar sebagai bentuk apresiasi kepada masyarakat yang rutin melunasi tagihan air tepat waktu.
Acara berlangsung meriah pada Rabu (8/10), dan diikuti puluhan ribu pelanggan setia.
Direktur Umum PDAM Tirta Moedal, Mohammad Indra Gunawan, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud rasa syukur sekaligus bentuk penghargaan kepada pelanggan yang telah mendukung kelancaran operasional perusahaan.
Menurutnya, kedisiplinan pelanggan dalam membayar tagihan berperan besar terhadap keberlangsungan dan pengembangan layanan air bersih.
“Program undian ini menjadi salah satu cara kami berterima kasih kepada pelanggan. Berkat kedisiplinan mereka, PDAM dapat mengelola dan meningkatkan layanan air yang manfaatnya kembali kepada masyarakat,” ujar Indra.
Ia menjelaskan, undian pelanggan tertib bayar menjadi agenda rutin yang digelar dua kali dalam setahun, yakni saat peringatan HUT Kota Semarang dan HUT PDAM Tirta Moedal. Tahun ini, tercatat sebanyak 39.896 pelanggan berpartisipasi dalam undian tersebut.
Selain pengundian hadiah, rangkaian HUT juga diisi dengan kegiatan sosial dan keagamaan, seperti ibadah lintas agama, pengajian, serta aksi penghijauan di kawasan sumber air.
Kegiatan tersebut mencerminkan kepedulian perusahaan terhadap lingkungan dan keharmonisan masyarakat.
Indra juga mengungkapkan bahwa jumlah pelanggan PDAM terus mengalami peningkatan, dengan tambahan sekitar 2.000 pelanggan baru setiap tahun.
Tren positif tersebut menunjukkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan PDAM.
Ia menambahkan, sekitar 20 persen pelanggan kini membayar tagihan lebih awal sebelum jatuh tempo, dan persentasenya terus meningkat dari tahun ke tahun.
Untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan, PDAM Tirta Moedal telah menyediakan berbagai kanal pembayaran digital, mulai dari layanan perbankan, PPOB, hingga aplikasi daring.
Indra berharap, media turut berperan dalam menyebarkan edukasi pentingnya membayar tagihan tepat waktu demi keberlanjutan pelayanan air bersih di Kota Semarang.
Melalui program apresiasi ini, PDAM Tirta Moedal berharap hubungan dengan pelanggan semakin erat dan kesadaran untuk tertib membayar terus meningkat.
Dalam acara tersebut, hadiah utama berupa satu unit sepeda motor Yamaha Nmax berhasil dimenangkan oleh Parwoto, warga Girimukti Barat 2/7. (day)
