MADINAH | Kabarjateng.id – Pelayanan penyelenggaraan ibadah haji 2026 kembali menuai apresiasi dari jemaah Indonesia.
Kali ini, penilaian positif datang dari Eros Lany Torina, jemaah Kloter SOC 73 asal Banyumas yang juga merupakan pemilik biro perjalanan haji dan umrah.
Eros mengaku terkesan dengan kualitas pelayanan yang diterima selama mengikuti program haji reguler.
Menurutnya, berbagai fasilitas yang disediakan telah memenuhi standar yang sangat baik dan sebanding dengan layanan haji khusus yang memiliki biaya jauh lebih tinggi.
“Pelayanan yang diberikan sangat baik. Menurut saya, kualitasnya setara dengan fasilitas haji khusus dengan biaya di atas Rp100 juta,” ujar Eros kepada tim Media Center Haji (MCH) Daerah Kerja Bandara, Sabtu (27/6/2026).
Pimpinan Moazzam Travel tersebut menilai kenyamanan hotel, kualitas pelayanan, serta kesiapan para petugas menjadi nilai lebih dalam penyelenggaraan ibadah haji tahun ini.
Pengalaman tersebut, lanjutnya, menjadi bekal berharga untuk meningkatkan kualitas layanan biro perjalanan yang dikelolanya.
“Pengalaman ini menjadi pelajaran yang sangat berharga bagi kami agar ke depan dapat memberikan pelayanan yang semakin baik kepada para jemaah,” katanya.
Meski telah lama berkecimpung di dunia penyelenggaraan haji dan umrah, Eros memilih berangkat melalui jalur haji reguler.
Selain mendampingi ibundanya menunaikan ibadah haji, ia juga ingin melihat secara langsung sistem pelayanan yang diterapkan dalam penyelenggaraan haji tahun ini sebagai bahan evaluasi dan pembelajaran bagi usahanya. (Ahsan Fauzi / MCH 2026)
