SEMARANG, Kabarjateng.id – Kapolrestabes Semarang, Kombes Pol M. Syahduddi, melakukan inspeksi langsung terhadap pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polrestabes Semarang pada Senin (15/9/2025).
Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan kualitas pelayanan publik tetap terjaga, terlebih di tengah meningkatnya jumlah pemohon seiring dibukanya rekrutmen Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (P3K) paruh waktu oleh Pemkot Semarang.
Dalam kunjungannya, Kapolrestabes didampingi para pejabat utama Polrestabes Semarang. Ia memantau seluruh alur pelayanan, mulai dari loket pendaftaran, pengambilan sidik jari, hingga proses pencetakan dokumen SKCK.
Tidak hanya itu, Syahduddi juga berdialog langsung dengan masyarakat yang sedang mengurus SKCK untuk mengetahui pengalaman mereka selama proses pelayanan berlangsung.
Beberapa pemohon, termasuk pelamar P3K, menyampaikan rasa puas atas pelayanan cepat dan sikap ramah petugas.
Mereka mengapresiasi sistem yang dinilai semakin tertata sehingga memudahkan masyarakat dalam melengkapi persyaratan administrasi.
“Lonjakan jumlah pemohon SKCK harus diimbangi dengan peningkatan kualitas pelayanan. Saya ingin memastikan setiap personel benar-benar memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya di saat permintaan meningkat tajam seperti sekarang,” tegas Kombes Pol M. Syahduddi.
Ia juga mengingatkan seluruh petugas agar tetap menjaga sikap humanis, mempercepat proses pelayanan tanpa mengabaikan ketelitian, serta memastikan kenyamanan ruang tunggu bagi para pemohon.
Fasilitas pendukung diminta untuk terus dipantau agar tidak menghambat kelancaran pelayanan.
Berdasarkan data Unit Pelayanan SKCK Polrestabes Semarang, dalam beberapa hari terakhir jumlah pemohon meningkat hampir dua kali lipat dibandingkan hari biasa.
Sebagian besar merupakan pencari kerja yang membutuhkan SKCK sebagai salah satu syarat administrasi untuk melamar posisi P3K paruh waktu.
Melalui pengecekan lapangan ini, Kapolrestabes berharap kualitas pelayanan publik Polrestabes Semarang semakin baik dan kepercayaan masyarakat terhadap Polri dapat terus meningkat. (rs)
